Bibliothèque municipale Patrick-Dignan de Windsor
52 rue Saint-Georges, Windsor, Qc J1S 1J5

819-845-7888 option 5

Service de livraison à domicile et ouverture du comptoir de prêt

 

Voici l’horaire modifiée pour le comptoir de prêt pour le ramassage de votre commande effectué par courriel ou téléphone

 

LUNDI 13h à 16h
MARDI 10h à 18h
MERCREDI 10h à 18h
JEUDI 10h à 17h
VENDREDI 10h à 17h

 

La chute sera disponible en dehors de ces heures d’ouvertures.

 

Bibliothèque Patrick-Dignan : un service de livraison de documents à domicile et ramassage de documents au comptoir de prêt.

 

Voici la procédure pour les 2 services.

 

La Ville de Windsor offre un service de livraison aux résidents de Windsor, Val-Joli et Saint-François-de-Xavier-de-Brompton qui souhaitent emprunter des livres et autres documents à la Bibliothèque Patrick-Dignan. Les livraisons à domicile seront effectuées par des employés formés afin de respecter les mesures d’hygiène et de distanciation sociale exigées par le Gouvernement du Québec pour éviter la propagation de la COVID-19.

 

Les citoyens devront d’abord s’assurer que les livres qu’ils désirent emprunter sont disponibles en consultant le catalogue. Chaque abonné pourra emprunter un maximum de quatre (4) documents, et remettre au livreur ceux qu’il a déjà en sa possession.

 

Procédure d’emprunt 

 

Par courriel :

Faites votre demande de livraison par courriel à info@bibliotheque.windsor.qc.ca. Vous devrez indiquer clairement les titres des livres désirés, l’auteur et la cote du livre ainsi que vos coordonnées (nom et numéro de votre carte). Ces informations sont obligatoires.

 

Par téléphone (exclusivement pour les abonnés qui n’ont pas Internet) :

Votre emprunt peut également se faire par téléphone au (819) 845-7888 poste 5 uniquement entre 18 h et 21 h.  Laissez votre message clairement détaillé sur la boîte vocale (nom complet, no de téléphone, no de carte d’abonné ainsi que les titres et auteurs des livres demandés).

 

Livraison

Vous recevrez par courriel ou par téléphone, une confirmation du jour et de l’heure approximative à laquelle les documents vous seront livrés. Vous devrez être présent à la maison lors de votre livraison, car aucun document ne sera laissé en cas d’absence.

 

Vos livres ou documents seront mis dans un sac de plastique et déposés sur le pas de votre porte. Le livreur cognera à votre porte et se retirera pour vous permettre de ramasser votre commande et d’y déposer vos retours. Il attendra que vous soyez rentré pour récupérer vos retours qui devront être disposés dans un sac de plastique. Soyez assuré que notre livreur prendra soin de se désinfecter les mains avant chaque client.

Puisque selon les recherches le coronavirus peut vivre jusqu’à 24 heures sur le papier ou le carton, les livres retournés seront mis en quarantaine pendant 48 heures. Puis, ils seront disponibles à nouveau pour l’emprunt.

Les documents de tous les abonnés seront renouvelés jusqu’au 1er septembre 2020 et les frais de retards accumulés durant la période de fermeture seront annulés.